一生懸命は伝わる　自分がこだわりぬいてやった仕事ってお客様にも必ず通じるんですね。チラシ一枚のことでも、反応は明らかに違います。クレーム対応にしても同じ。お客様の気持ちになって誠実に対応すれば、ファンになってくれることもあるんです。それがわかると、仕事は断然面白くなります。だからプロは仕事に対し、決して手を抜かないんです。（ｖｏｌ．１掲載　Kさん）